Polityka wysyłki i zwrotów

Załatwić

Staramy się wysyłać produkty w ciągu 7 dni roboczych, w wyjątkowych przypadkach poinformujemy Cię o tym wcześniej. Mo-oR Creations nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w transporcie lub szkody spowodowane opóźnieniami przed lub po transporcie. Aby temu zapobiec, oferujemy możliwość odbioru u nas w IJmuiden.

 

Anulowanie zamówienia

Możesz zrezygnować w ciągu 14 dni od złożenia zamówienia, pod warunkiem, że nie jest to produkt spersonalizowany, nad którym rozpoczęliśmy już pracę. Kwota zamówienia zostanie wówczas zwrócona na Twoje konto, z którego dokonano płatności.

 

Zwroty

Jeśli nie jesteś zadowolony z produktu lub różni się on od tego, czego oczekiwałeś, chcielibyśmy się o tym dowiedzieć, abyśmy mogli jeszcze lepiej dostosować nasze produkty do Twoich życzeń. Dlatego dajemy Ci możliwość zwrotu produktu, ale pamiętaj o następujących kwestiach:

 

• Zwrot możesz zgłosić w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania zamówienia.

• Towar możesz zwrócić w ciągu 14 dni od zgłoszenia zwrotu.

• Zwrotów można dokonać na własny koszt za pośrednictwem poczty PostNL. Koszty zależą od wielkości i wagi paczki.

• Możesz także zwrócić przedmiot do nas w IJmuiden, ale prosimy o wcześniejsze umówienie się na spotkanie.

• Przedmiot jest nieuszkodzony, nieprany, kompletny i nienoszony.

• UWAGA: niestety nie przyjmujemy zwrotów produktów spersonalizowanych

• Staramy się zwrócić kwotę na konto użyte do płatności w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania zwracanego produktu.